Política de Privacidade
Última atualização: 7 de setembro de 2026.
1. Objetivo
Esta Política explica, de forma simples, como a Assinaturas com Camys trata dados pessoais utilizados para atendimento, contratação, administração de assinaturas, cobrança e suporte.
2. Dados que podemos tratar
Conforme a interação do cliente, podemos tratar dados como nome, telefone, informações sobre o plano contratado, datas de vencimento e pagamento, status da assinatura, observações necessárias ao atendimento e registros de comunicação relacionados ao serviço. Evitamos solicitar dados que não sejam necessários para essas finalidades.
3. Para que usamos os dados
Os dados podem ser utilizados para prestar o serviço contratado, manter o cadastro e o histórico da assinatura, prestar suporte, confirmar pagamentos, enviar avisos relacionados à assinatura, prevenir uso indevido e cumprir obrigações legais ou exercer direitos quando necessário.
4. Bases legais
O tratamento será realizado com fundamento nas hipóteses permitidas pela legislação aplicável, conforme o caso, incluindo execução de contrato ou procedimentos relacionados à contratação, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando ele for necessário.
5. Compartilhamento e fornecedores
Podemos utilizar prestadores de infraestrutura, banco de dados, hospedagem e comunicação para operar o serviço e o atendimento. O compartilhamento deve se limitar ao necessário para a finalidade correspondente e observar medidas adequadas de proteção. Não vendemos dados pessoais de clientes.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o contexto para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema conectado à internet, entretanto, pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.
7. Prazo de conservação
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e, quando aplicável, pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ao exercício regular de direitos. Depois disso, serão eliminados ou anonimizados quando cabível.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável, confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos, informações sobre compartilhamento, portabilidade nos termos da regulamentação, eliminação de dados tratados com consentimento quando cabível e revogação do consentimento.
9. Comunicações pelo WhatsApp
O WhatsApp pode ser utilizado para atendimento e para comunicações relacionadas à assinatura, como lembretes de vencimento e confirmações. O cliente pode entrar em contato pelo canal de atendimento para esclarecer dúvidas sobre essas comunicações.
10. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas práticas de tratamento ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página com a respectiva data de atualização.
11. Contato sobre privacidade
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser feitas pelo canal oficial de atendimento indicado no site. Antes de atender determinadas solicitações, poderemos adotar medidas razoáveis para confirmar a identidade do solicitante.